Il servizio di presentazione telematica è attivo! Per maggiori dettagli sulle principali funzionalità, guarda i seguenti video tutorial o consulta le FAQ:
- Come presentare un'istanza edilizia
- Come trasmettere integrazioni documentali riferite a pratiche presentate tramite pec
- Come trasmettere integrazioni documentali riferite a pratiche presentate da questa nuova piattaforma
- Come avvalersi della procura speciale (scarica la delega)
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📞 Numero verde: 800 252332
🕒 lun–ven 9:00–13:00 / 14:00–17:00 (esclusi festivi)
Il servizio offre un supporto diretto per l’utilizzo di tutte le funzionalità dello Sportello Telematico:
- utilizzo dell’Identità Digitale (SPID, CIE) e navigazione della piattaforma
- compilazione delle istanze telematiche
- utilizzo della firma elettronica e supporto per l'effettuazione di eventuali pagamenti telematici nel corso della presentazione della istanza
- invio telematico dell'istanza.
Sono escluse dal supporto le richieste di consulenza normativa o legale sulla presentazione delle istanze e l'assistenza per problemi tecnici riconducibili all'hardware o al software personale dell'utente.